外壁塗装を依頼する際の注意点と外壁塗装の役割について

外壁塗装の役割

外壁塗装とは、壁の色を塗り替えるだけの作業ではなく、今お住まいの家のメンテナンスをするという意味合いが強いです。何年も雨や風、太陽の暑さから私たちを守ってくれている外壁は、知らない間に少しずつ色が褪せていったり、ひび割れが発生したりしています。ひび割れが発生してしまうと、雨漏りの原因になりやすいです。

外壁塗装の役割としては、外観の美しさを保つことや外壁を雨漏りや汚れから守ること、真夏の室内の温度上昇を防いだり、室内を一定の温度に保ったりすることが挙げられます。

外壁塗装を依頼する際の注意点

外壁塗装業者を調べてみると、多くの業者が存在します。その中から本当に自分の家の外壁塗装に向いている業者を選ぶのは大変です。突然訪問してきた業者などにそのまま依頼をしてしまうと、こんなはずではなかったと後悔することになりかねません。

それでは、どのような点に注意して業者に依頼をすればいいのでしょうか。

事前診断をしっかりしてくれる

まず外壁塗装をする際には、必ず今お住まいの外壁がどのくらい劣化しているかを調べる必要があります。その後、お住まいがどのような状態にあるのか、事前に撮影した写真や動画などを見せながら丁寧に説明してくれます。ここでほとんど状態の説明をしてくれない、適当な回答しかしてくれない場合は、注意してください。

なぜなら、実際に診断をしていない可能性があるからです。必ず診断の結果に納得がいくまで質問して、すべての回答にしっかりと答えてくれる業者を選びましょう。

また資格を有していない営業マンなどが外壁を確認して、誰にでもわかるようなひび割れやカビなどを見せ、診断を行ったかのように説明する場合もあります。外壁塗装は、資格を持っていない業者でもできてしまうので、依頼する業者が資格を持っている専門家なのか調べることも、安心して依頼するためには重要です。

スケジュール管理がしっかりしている

外壁塗装にかかる時間としては、天気や気候などにも影響されますが、大体1週間から4週間程度見ておく必要があります。

スケジュールを教えてもらった際に、極端に作業日数が短い場合には注意が必要です。なぜなら、高圧洗浄作業や、十分な乾燥作業を行わないことも考えられるからです。

しっかりと丁寧な作業を適切な期間で行ってくれる業者を選びましょう。

納得できる見積もりをつくってくれる

見積もりを頼む際、ひとつの業者では不安なため、何社かに依頼をするケースもよくあります。見積もりを確認する際には、内訳が詳細に記載されているかを確認する必要があります。外壁塗装工事一式などのように、すべての工程・材料にかかる費用をまとめて記載している業者には、注意が必要です。

低価格だからという理由だけで業者を選ぶと、追加工程の費用を請求されるなどのトラブルにつながりかねません。使用する塗料や、材料の記載などがしっかりされているかを事前にチェックすることが大切です。

保証について

すべての作業が完了した後の保証について、気になる点が見つかった場合や、アフターフォローをどの程度まで対応してくれるのか確認しましょう。保証してくれる範囲については、業者によってさまざまです。外壁塗装は、安い買い物ではありません。しっかり保証内容に目を通して、気になる点があれば納得できるまで質問しましょう。

よくある保証についてのトラブルとして、口約束のみで保証書をもらっていなかったケースや、保証書の内容をしっかり確認していなかったがために修理してほしい箇所が保証対象外だったケース、そもそも保証してくれていた業者が廃業してしまったケースなどがあります。

業者の廃業は避けられないことですので、その場合「第三者保証」という依頼した業者が廃業しても他の業者へ保証を依頼できるものもあります。よくあるトラブルにも備え、事前に保証についてしっかりとお話ししておきましょう。

ご近所への挨拶周り

外壁塗装では、足場を組み立てたり、高圧洗浄機を使用したりするので大きな音を立ててしまいます。工事中は、塗装業者の車が家の周辺に長い間駐車することになるので、そのことを迷惑に感じるご近所様とトラブルに発展してしまうことも少なくありません。

そこで外壁塗装に入る前に、必ずご迷惑をおかけすることをご近所様へお伝えするため、挨拶周りを一緒に行ってくれる業者を選びましょう。工事の日程や、ご迷惑おかけしてしまうかもしれない点などを丁寧に説明してくれるかもポイントです。また予想外に日程が長引く場合は、事前に連絡することも必要です。

まとめ